Настоящий документ — «Пользовательское соглашение» является офертой (в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, считается пользование Клиентом услугой онлайн-продажи.
Настоящая Оферта содержит условия заказа и оплаты билетов на благотворительный вечер, организованный фондом «Добро и Дело». Совершая действия по заказу/покупке/оплате билета на сайте благотворительного вечера https://силадобра.рус/ , Клиент полностью и безоговорочно принимает и обязуется неукоснительно соблюдать все условия настоящего Соглашения.

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫ ФОНД"ДОБРО И ДЕЛО", предоставляет возможность оплачивать билеты посредством компьютерной сети Интернет, используя для расчетов «Платёжные системы». Указанная услуга по онлайн-продаже доступна Клиенту при наличии у него компьютера или иного устройства, позволяющего осуществить доступ в сеть Интернет, а также доступа к сети Интернет.
Все вопросы, связанные с предоставлением прав доступа в сеть Интернет, покупкой и настройкой для этого соответствующего оборудования и программных продуктов, настоящим Соглашением не регулируются и решаются Клиентом самостоятельно.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Банковская карта — инструмент для совершения её держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с банком-эмитентом.
1.2. Билет — документ, выполненный на бланке, предоставляющий право посещения Мероприятий.
1.3. Возврат — оформленный в соответствии с условиями настоящего Соглашения возврат Платежа на Банковскую карту Клиента.
1.4. Заказ — один или несколько Билетов на одно Мероприятие, на основании которого осуществляется временное изъятие (бронирование) указанных Билетов из общей продажи в Системе.
1.5. Клиент (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или уполномоченный представитель юридического лица, использующие Банковскую карту на основании договора с банком-эмитентом, использующие Сайт для получения информации и Заказа Билетов.
1.7. Мероприятие — благотворительный вечер -аукцион в поддержку защитников России и жителей освобожденных территорий.
1.8. Платеж — перевод денежных средств в размере Стоимости Заказа на счет БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ФОНДА "ДОБРО И ДЕЛО" с помощью Банковской карты.
1.9. Система (платежная система) — совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающая в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между «Покупателями» и «Продавцом».
1.10. Оплата заказа — подтверждение со стороны Системы факта списания денежных средств с Банковской карты Клиента.
1.11. Покупка — факт оплаты Заказа, подтверждаемый чеком, который бесплатно обменивается на Билеты.
1.12. Сайт — WEB-сайт благотворительного вечера-аукциона «Сила Добра», размещенный в сети Интернет по электронному адресу https://силадобра.рус/, предназначенный для размещения информации о мероприятии и покупке Билетов.
1.13. Соглашение — настоящее пользовательское соглашение.
1.14. Чек — документ в электронном виде, подтверждающий факт осуществления Клиентом оплаты Билетов на Сайте. Чек не является Билетом и не дает права посещения Мероприятия.
1.15. Стоимость Заказа определяется Сторонами при каждом определенном Заказе на основе действующих расценок на момент оформления Заказа на Сайте.
1.16. Стороны — БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО", Клиент.
1.17. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" (Продавец) — ИНН 2311339449, ОГРН 1 2 2 2 3 0 0 0 5 1 0 2 7, Адрес юридического лица: 350078, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД КРАСНОДАР, Г КРАСНОДАР, УЛ ИМ. АРХИТЕКТОРА ИШУНИНА, Д. 7, ПОМЕЩ. 18
1.18. Правила платежных систем — свод документов, регулирующих деятельность платёжных система VISA и MasterCard, МИР.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Соглашение регулирует поведение Клиента при получении информации и осуществлении Заказа при приобретении Билетов с использованием Сайта.
2.2. Соглашение является договором между Клиентом и БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ ФОНДОМ "ДОБРО И ДЕЛО" (далее — Сторона, Стороны) и регламентирует использование Клиентом Сайта.
2.3. Слова и выражения, выделенные заглавными буквами по тексту настоящего Соглашения, если не определены непосредственно по тексту таковыми, имеют значения, предусмотренные для них в разделе 1 настоящего Соглашения.
3. ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ
3.1. Соглашение вступает в силу с момента нажатия на кнопку «Купить билет» при бронировании Билетов.
3.2. и БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без дополнительного уведомления Клиента и предупреждает Клиента о том (а Клиент настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждом новом Заказе Клиент обязан ознакомиться с текстом Соглашения на предмет внесенных изменений. Текст Соглашения постоянно размещен на Сайте по адресу: https://силадобра.рус/
3.3 Согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения выражается в форме размещения своего электронного адреса или телефона в регистрационной форме при бронировании Билетов.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1. Клиент обязан полностью соблюдать условия настоящего Соглашения.
4.2. Клиент имеет право осуществлять Заказ на Сайте и возврат Платежа в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4.3. Клиент обязан добросовестно использовать Сайт (только в целях, не противоречащих настоящему Соглашению и в том порядке, как предписывает настоящее Соглашение). Запрещается использование программных средств для модификации данных и иных способ несанкционированного доступа к функционалу Сайта.
4.4. Клиент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта, в том числе информацию о предложенных на Сайте Билетах и ценах на Билеты.
4.5. Право посещения Мероприятий БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ФОНДА "ДОБРО И ДЕЛО» предоставляется Клиенту на основании Билета, выданного в кассе РОСФОТО на основании Чека.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БЛАГОТВОРИТЕЛЬН ФОНДА "ДОБРО И ДЕЛО"
5.1. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" предоставляет Клиенту возможность осуществлять Заказ Билетов через Сайт и их Возврат в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
5.2. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" обязуется указать на Сайте цену для всех Билетов, которые доступны для Заказа. Заказ Билетов для льготных категорий граждан не производится.
5.3. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" имеет право в одностороннем порядке изменить цену Билетов, предлагаемых на Сайте, при этом Стоимость ранее оплаченных Заказов остается неизменной.
5.4. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" имеет право направлять Клиентам информационные сообщения, связанные с оказанием услуг (в том числе с оформлением Заказа).
5.5. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" имеет право по своему усмотрению устанавливать лимиты на количество приобретаемых Клиентом Услуг.
5.6 БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". вправе аннулировать Заказы Клиента, нарушающего условия настоящего Соглашения.

6. ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
6.1. Валюта Платежа и Возврата
6.1.1. Валютой списания денежных средств с Банковской карты Клиента в соответствии с действующим законодательством РФ является российский рубль.
6.1.2. Валютой Возврата денежных средств на банковскую карту Клиента в соответствии с действующим законодательством РФ является российский рубль.
6.2. Порядок совершения Заказа при оплате Банковской картой
6.2.1. После выбора необходимых Билетов Клиент приступает к оформлению Заказа посредством нажатия кнопки «Купить билет» и поэтапно проходит все ступени формирования Заказа.
6.2.2. В любой момент до окончательного подтверждения Заказа и совершения Платежа Клиент вправе отказаться от неоплаченного Заказа, если какие-либо условия настоящего Соглашения являются неприемлемыми для Клиента.
6.2.3. Для оплаты Заказа Клиент автоматически перенаправляется на сайт Системы, где проверяются данные Банковской карты Клиента. При успешном проведении Платежа со счета Банковской карты снимается сумма в размере стоимости Заказа. В случае, если оплата Заказа не была завершена и/или завершена неуспешно, Клиент вправе оформить новый Заказ и произвести его оплату согласно порядку, указанному в пункте 7.2 настоящего Соглашения.
6.2.4. При успешной оплате Клиент получает на адрес электронной почты, указанный в процессе оформления Заказа, Билет для его распечатывания.
6.2.5. В случае одностороннего отказа Клиента от Заказа, Клиент имеет право на возврат суммы, уплаченной им при оформлении Заказа в соответствии с пунктом 6.7 настоящего Соглашения.
6.3. Отказ в выдаче Билетов
6.3.1. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". имеет право отказать Клиенту в выдаче Билетов в случае:
а) при получении информации от Системы о совершении или подозрении на совершение мошеннической операции с использованием Банковской карты Клиента до возврата Платежа на Банковскую карту Клиента;
б) в случае невозможности идентифицировать личность получателя Билетов;
в) возврата Платежа по соответствующему Заказу до момента обращения получения Билета по Заказу;
д) несовпадения личных данных о Клиенте (ФИО), указанных в Чеке и в предъявленном Клиентом документе, удостоверяющем личность.
6.3.2. Стороны пришли к соглашению, что в случае отказа БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ФОНДА "ДОБРО И ДЕЛО". в выдаче Клиенту Билетов по основаниям указанным в пункте 7.3.1, факт неполучения Клиентом Билетов по соответствующему Заказу будет признаваться Сторонами фактом неполучения Билетов по вине Клиента и освобождает БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". от возврата Клиенту суммы Платежа по соответствующему Заказу.
6.3.3. Если клиент фактически не получил Билет по соответствующему Заказу в срок, то такое событие является достаточным основанием для БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ФОНДА "ДОБРО И ДЕЛО". прекратить свои обязательства по настоящему Соглашению в одностороннем порядке в соответствии с условиями Соглашения и считать свои обязательства перед Клиентом выполненными в полном объеме.
6.4. Безопасность Платежей
6.4.1. Клиент обязан совершать Платежи только при помощи собственной Банковской карты.
6.4.2. Безопасность Платежей обеспечивается процессинговым центром «ЮКАССА» .
6.5. Аннулирование Заказа
6.5.1. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". вправе аннулировать Заказ в случаях, указанных в пунктах 7.3.1 и 5.6 настоящего Соглашения.
6.5.2. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". имеет право в случае неполучения подтверждения об успешном Платеже от Системы аннулировать Заказ через 2 (два) часа после его оформления Клиентом на Сайте.
6.5.3. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". вправе аннулировать Заказ в случае технического сбоя программно-аппаратного комплекса при осуществлении Заказа. Стоимость Заказа при этом возвращается на Банковскую карту, при помощи которой был совершен соответствующий Платёж.
6.6. Информационная поддержка Клиента
6.6.1. В случае возникновения вопросов, не связанных с осуществлением Платежа, Клиент может обратиться в БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". по телефону: +79189699415 (с 10:00 до 18:00) или по электронной почте по адресу: dobro.delo.krd@yandex.ru
6.7. Правила Возврата
6.7.1. Правила возврата Платежа по запросу Клиента до обмена Чека на Билет
6.​7.​1.​1. Возврат Платежа за оплаченный Заказ проводится только за заказы, оформленные на Сайте при помощи Банковской карты.
6.​7.​1.​2. Для осуществления Возврата Клиент должен заполнить Заявление в электронном формате и отправить его по электронной почте по адресу: dobro.delo.krd@yandex.ru
6.​7.​1.​3. Обработка запросов на осуществление Возврата осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Запрос принимается БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ ФОНДОМ "ДОБРО И ДЕЛО". в обработку только после выполнения Клиентом в полном объеме условий, установленных в пункте 7.​7.​1.​2.
6.​7.​1.​4. При принятии запроса на Возврат менее чем за 3 (три) дня до даты окончания срока действия БИЛЕТА БЛАГОТБЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". оставляет за собой право не осуществлять возврат стоимости Билетов Клиенту.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
7.1. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОМУ ФОНДУ "ДОБРО И ДЕЛО". информации лицам, действующим на основании договора с БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ ФОНДОМ "ДОБРО И ДЕЛО" БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО", для исполнения обязательств перед Клиентом. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". предоставляет доступ к персональным данным Клиента только тем работникам, подрядчикам и агентам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления услуг Клиенту.
7.2. Обработка данных Клиента осуществляется в соответствии с соблюдением действующего законодательства РФ. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". обрабатывает данные Клиента в целях предоставления Клиенту услуг, проверки, исследования и анализа таких данных и для связи с Клиентом. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". принимает все необходимые меры для зашиты данных Клиента от неправомерного доступа, распространения, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.3. Принимая условия Пользовательского соглашения на Сайте, Клиент дает согласие на обработку персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Клиентом в связи с выполнением настоящего Соглашения, а также иных действий, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.4. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". не проверяет достоверность предоставленных Клиентом данных и не осуществляет контроль их актуальности, но исходит из того, что Клиент предоставляет достоверные и достаточные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет Клиент.
7.5 БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". вправе использовать предоставленную Клиентом информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований применимого законодательства (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Клиента). Раскрытие предоставленной Клиентом информации может быть произведено лишь в соответствии с применимым действующим законодательством по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством случаях.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Клиент соглашается с тем, что использует Сайт и предоставляемую им функциональность «как есть», на свой собственный риск. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". не принимает на себя ответственность, в том числе и за соответствие Сайта целям и ожиданиям Клиента.
8.2. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". не несет ответственности по договорам, заключенным между Клиентом и третьими лицами.
8.3. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". имеет право в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Сайта в целом или части его функций без предварительного уведомления Клиента. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". не несет ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта.
8.4. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако РОСФОТО не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению перед клиентом в части возмещения убытков (ущерба), прямых или косвенных, произошедших из-за невозможности использования Сайта.
8.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО" , или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без какого-либо уведомления Клиента.
8.6. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". не несет ответственности за сроки осуществления Платежей банками и иными организациями, в том числе при возврате Платежей Клиенту.
8.7. При любых обстоятельствах ответственность БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". перед Клиентом ограничена стоимостью приобретаемых Клиентом Билетов.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.9. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". не несет ответственности по возникшим между Клиентом и Системой и/или кредитным учреждением спорам и разногласиям по Платежам.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий документ является исчерпывающим Соглашением между Клиентом и БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО"., определяет условия пользования Сайтом. В случае возникновения противоречий текст Соглашения, размещенный на сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Соглашения.
9.2. В случаях, не указанных в Соглашении, отношения между БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ ФОНДОМ "ДОБРО И ДЕЛО". и клиентом регулируются действующим законодательством РФ.
9.3. В случае возникновения разногласий и споров по поводу Соглашения и области его действия, БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "ДОБРО И ДЕЛО". и Клиент предпримут все возможные усилия к их разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они будут разрешаться в суде в порядке, определенным действующим законодательством РФ.
9.4. Клиент настоящим подтверждает, что ознакомился и принимает полностью (и без каких-либо дополнительных оговорок) условия настоящего Соглашения. Клиент настоящим обязуется полностью соблюдать в своих взаимоотношениях с БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ ФОНДОМ "ДОБРО И ДЕЛО". все условия настоящего Соглашения.